Site para venda de móveis: como está o seu?

29 janeiro 2019 1196 Views

É inquestionável a importância de um bom e-commerce para melhorar as vendas de todo negócio, inclusive da sua loja de móveis. A facilidade em pesquisar preços, navegar por diversas lojas e, principalmente, a comodidade faz com que as pessoas prefiram fazer suas compras sem sair de casa.

É claro que comprar a última roupa da moda não é igual a comprar um móvel de qualidade que ficará em destaque por muitos anos na casa do cliente. Dessa maneira, é importante revisar o seu site de tempos em tempos para encontrar pontos de melhoria e aumentar a sua taxa de conversão. Confira a seguir os fundamentos de um bom site para vender móveis.

1. Ser responsivo e compatível com dispositivos móveis 

Pode soar muito básico quando falamos em ser responsivo e mobile friendly (compatível com dispositivos móveis, como celulares e tablets), mas ainda é muito alto o número de sites que não são. O seu e-commerce precisa ter uma boa navegação em qualquer tamanho de tela, de computador a celulares pequenos.

Isso é fundamental tanto para que o visitante tenha uma boa experiência de qualquer plataforma que acesse como para as ferramentas de busca. Estas últimas favorecem os sites que possuem essa característica, ou seja, eles possuem uma melhor posição quando o cliente busca um móvel que deseja.

2. Se preocupar com a experiência do usuário

O termo user experience (UX), experiência do usuário em português, está muito alta e é por um bom motivo. Essa estratégia leva em consideração diversas características de um site, como aparência, clareza das informações, tempo de permanência e satisfação do cliente para construir o melhor e-commerce possível. Fazendo um site que realmente entrega o que o visitante procura, de maneira fácil e rápida, e com foco na conversão.

Para ter um site com uma boa experiência do usuário, é fundamental atentar-se a:

  • Usabilidade: Quando um visitante chega ao site, ele precisa saber rapidamente como navegar. Onde encontrar o produto que deseja, onde está o carrinho virtual e, claro, como finalizar a compra.
  • Estética: No caso de sites, a aparência importa sim. Possuir um e-commerce harmonioso, agradável e bonito é fundamental para que o visitante continue navegando pelo site.
  • Arquitetura da informação: Diz respeito à forma como o conteúdo está distribuído pela página, com destaque para as informações mais importantes.
  • Fluxos de navegação: Eles direcionam o visitante a cada passo, mostrando o que foi feito até agora e quais os próximos que ele deve tomar.

3. Ter boas imagens e um conteúdo claro

Principalmente no caso de móveis, em que as pessoas podem ter receio de comprar online por não poder tocar no produto, é fundamental que as imagens e o conteúdo supram essa necessidade. As fotos precisam estar com boa resolução, mostrando o produto por inteiro, outras com alguns detalhes da peça em destaque e, claro, uma em que simula o item em um ambiente real.

Para descrever o produto, pode-se usar textos, vídeos, infográficos, entre outros, mas sempre tendo a preocupação de ser claro, de fácil assimilação e com informações relevantes. Os produto precisam de uma descrição completa, que possa sanar todas as dúvidas do clientes, como materiais utilizados, a garantia e sobre o fabricante.

4. Ter uma forma de pagamento segura

A última etapa da compra em um e-commerce pode ser o motivo de uma alta taxa de abandono de carrinho. É fundamental que o seu site ofereça boas opções de pagamentos, como boleto e cartão de crédito para parcelamento, e, claro, que tenha certificações para garantir a segurança da transação.

Se o visitante desconfiar de algo durante a conclusão da compra, de nada terá adiantado o trabalho anterior de aquisição e melhorias nas páginas. Estude as opções disponíveis no mercado de plataformas de pagamento e escolha aquela que faz mais sentido para o seu negócio e para o seu cliente.

Outro ponto importantíssimo é oferecer sempre os melhores produtos em seu site, para não deixar seu cliente buscar a concorrência. Confira o catálogo DJ Móveis 2019 gratuitamente e veja as tendências do mercado em primeira mão.

A DJ Móveis é uma empresa que visa proporcionar o bem-estar em ambientes internos, criando e produzindo móveis seriados para salas de estar e jantar. Fundada em 1992 a DJ Móveis possui duas unidades localizadas nas cidades de Arapongas-PR e Sabáudia-PR.

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